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Vorteile der Verwendung von Chatbots
24/7 Verfügbarkeit: Chatbots sind immer verfügbar, auch wenn du es nicht bist. Automatisierung: Chatbots automatisieren Benachrichtigungen und wickeln z.B. FAQs für dich ab. Kosteneinsparung: Die Verwendung von Chatbots kann Unternehmen Geld sparen.
“Da haben wir in einer Hauruckaktion WhatsApp Messenger als Supportkanal geöffnet und verzeichnen jetzt schon 70 % der Anfragen über den Messengerdienst.”